Kullanım Koşulları

Bu koşullar siteyi ve hizmeti kullanan herkesi bağlar.

Bu Kullanım Koşulları, İMSA Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret tarafından işletilen web sitesinin ve hizmetlerin her kullanıcısına (“siz”) uygulanır (“NGS Advisory”, “biz”). Hizmeti kullanmanız halinde bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmet, hekim denetiminde hazırlanan yapay zeka destekli bir karar destek raporudur.

NGS Advisory, kanser hastalarının moleküler/NGS test sonuçlarını ve klinik bilgilerini uzman hekim denetiminde ve yapay zeka desteğiyle değerlendirerek ikinci görüş niteliğinde, karar destek raporu üreten bir hizmettir.

Hizmet bir tıbbi tanı veya tedavi hizmeti değildir. Ürettiği rapor tanı koymaz, herhangi bir ilaç ya da tedavi reçete etmez ve tedavi eden hekiminizin yerine geçmez. Nihai klinik karar yalnızca tedavi eden hekime aittir. Hizmet, mevcut tıbbi bakımınızı tamamlayan bir ikinci görüştür; onun yerine geçmez.

Tüm klinik kararlar tedavi eden hekimin bağımsız değerlendirmesine aittir.

• Hizmet, profesyoneller (hekimler) tarafından kullanılmak üzere tasarlanmış bir karar destek aracıdır; çıktıları bir hekim tarafından gözden geçirilir ve onaylanır.
• Yapay zeka destekli çıktılar yanlış, eksik veya güncelliğini yitirmiş bilgiler içerebilir ve tek başına bir klinik karara dayanak oluşturmaz.
• Hastanın bakımına ilişkin tüm kararlar (tedavi seçimleri dahil) tedavi eden hekimin bağımsız değerlendirmesine aittir. NGS Advisory, hekimin sağladığı veya sağlamadığı tıbbi bakımdan sorumlu değildir.
• Acil durumlarda bu hizmeti kullanmayın; yerel acil durum numaranızı arayın veya en yakın sağlık kuruluşuna gidin.

Rapor, üretken yapay zeka (büyük dil modelleri dahil) destekli süreçlerle hazırlanır. Yapay zeka çıktıları yanlış, eksik, tutarsız veya uydurma (‘halüsinasyon’) bilgiler içerebilir ve modelin eğitildiği verilerin kesim tarihi nedeniyle en güncel bilimsel literatürü yansıtmayabilir. Nihai rapor uzman hekim denetiminden geçse de bu denetim, ham yapay zeka çıktısının her unsurunun bağımsız olarak doğrulandığı anlamına gelmez. Tedavi eden hekim, rapordaki her bulguyu kendi mesleki bilgisi, hastanın klinik durumu ve güncel kılavuzlar ışığında bağımsız olarak değerlendirmek ve doğrulamakla yükümlüdür. Rapor, tek başına bir klinik karara dayanak olarak kullanılamaz.

Doğru bilgi verin, başkası adına başvuruyorsanız yetkili olun, hizmeti kötüye kullanmayın.

• Sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan edersiniz.
• Bir başkası adına (örneğin hasta olan bir yakınınız) başvuruyorsanız, onun kişisel ve sağlık verilerini paylaşmaya yetkili olduğunuzu ve gerekli izinleri aldığınızı beyan edersiniz.
• Hizmeti yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacak ve sistemi kötüye kullanmayacaksınız (zararlı dosya yükleme, yetkisiz erişim girişimi vb.).
• Web sitesi veya yazılım üzerinde tersine mühendislik yapmayacak, kaynak kodunu ya da algoritmalarını elde etmeye çalışmayacak, otomatik araçlarla veri çekmeyecek, altyapıya orantısız yük bindirmeyecek, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmayacak veya zararlı yazılım iletmeyecek; raporu ya da hizmet çıktılarını NGS Advisory tarafından sağlanmayan herhangi bir yapay zeka ya da makine öğrenmesi modelini eğitmek veya benzer ya da rakip bir ürün ya da hizmet geliştirmek için kullanmayacaksınız.
• Hizmeti veya raporu, bir sigortacı ya da işveren sıfatıyla veya adına; sigorta teminatı, risk değerlendirmesi (underwriting), prim belirleme veya istihdam kararlarına dayanak olarak kullanmayacaksınız.
• Uygunluk yaşı ve reşit olmayan hastalar bakımından A.12 maddesi uygulanır.

Üyelik yoktur; rapora kişisel güvenli bağlantı ve telefonunuzun son 4 hanesiyle erişilir.

Sitede üyelik/hesap bulunmaz. Başvurular bir form aracılığıyla alınır; rapora, size gönderilen kişisel ve güvenli bir bağlantı üzerinden, telefon numaranızın son dört hanesini kullanan ikinci bir doğrulama adımıyla birlikte erişilir. Bu bağlantının ve doğrulama bilgisinin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.

Veri işleme, ayrı Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Beyanı ile yürütülür.

Kişisel verilerinizin işlenmesi ayrı bir Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Beyanı kapsamında yürütülür. Bu Kullanım Koşulları onların yerine geçmez. (İlgili belgelere bakınız.)

Rapor yalnızca ilgili hastanın bakımı için, hekimiyle paylaşılmak üzere tahsis edilmiştir.

Site içeriği, raporlar ve yazılım üzerindeki tüm haklar NGS Advisory’ye aittir. Size sunulan rapor yalnızca kişisel/klinik kullanımınız içindir; izinsiz olarak ticari amaçla çoğaltılıp dağıtılamaz.

Rapor, kişisel ve klinik kullanım için, yalnızca kendisi için hazırlandığı hastanın bakım sürecinde tedavi eden hekimle paylaşılmak üzere tahsis edilmiştir. Rapor, içeriği değiştirilerek kullanılamaz, kaynak ve sahiplik bilgisi kaldırılamaz, ticari amaçla çoğaltılıp dağıtılamaz ve üçüncü kişilere satılamaz. Rapor bir tıbbi tanı belgesi niteliği taşımadığından, NGS Advisory’nin önceden yazılı onayı olmaksızın hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak veya sigorta, tazminat, maluliyet ya da istihdam kararlarına dayanak olarak kullanılamaz.

Dolaylı zararlar ve üçüncü taraf kaynaklı aksaklıklar kapsam dışıdır; tüketici hakları saklıdır.

Uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde NGS Advisory; dolaylı zararlardan, hizmetin kesintiye uğramasından veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan (ödeme, e-posta, bulut) kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değildir. Bu hüküm, emredici tüketici koruma mevzuatından doğan haklarınızı veya sağlayıcının kendi kusurlu ya da kasıtlı davranışından doğan sorumluluğunu sınırlamaz.

Güncel metin sitede yayımlanır; kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir.

NGS Advisory bu Koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Güncel metin, yürürlük tarihiyle birlikte web sitesinde yayımlanır ve yayım tarihinde yürürlüğe girer. Esaslı değişikliklerde, mümkün olduğunca makul bir süre önceden bilgilendirme yapılır. Bir değişiklik yürürlüğe girdikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulların kabulü anlamına gelir.

Kullanıcı 18 yaşından büyük olmalı; reşit olmayan hasta adına yalnızca yasal temsilcisi başvurabilir.

Hizmeti kullanan kişinin 18 yaşından büyük ve fiil ehliyetine sahip olması gerekir. Rapor, reşit olmayan veya fiil ehliyeti bulunmayan bir hastaya ilişkinse, başvuru yalnızca o hastanın ebeveyni ya da yasal temsilcisi tarafından yapılabilir. Başvuruyu yapan kişi, reşit olmayan veya ehliyetsiz hasta adına başvurmaya, o hastanın sağlık ve kişisel verilerini NGS Advisory’ye iletmeye ve işlenmesine rıza göstermeye hukuken yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder. NGS Advisory hizmeti bu yetkinin varlığına güvenerek sunar ve yetkinin aslında bulunmadığının sonradan ortaya çıkması halinde doğacak sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

Bu Hizmetin kullanımı; başvuran (veya adına başvurulan hasta) ile NGS Advisory ya da raporu hazırlayan/denetleyen uzman hekim arasında hekim-hasta ilişkisi oluşturmaz; muayene, tıbbi takip ya da tedavinin üstlenilmesi anlamına gelmez. Rapor, tedavi eden hekime yönelik ikinci görüş niteliğinde bir karar destek belgesidir. Tıbbi muayene, tanı, tedavi ve takip yükümlülüğü yalnızca hastayı bizzat değerlendiren tedavi eden hekime aittir.

Bulut ve yapay zeka sağlayıcıları kullanılır; kaynaklı aksaklıklar makul kontrolümüz dışındadır.

Hizmetin sunulmasında ve raporun hazırlanıp iletilmesinde üçüncü taraf bulut bilişim, yapay zeka/büyük dil modeli ve altyapı sağlayıcıları kullanılabilir. NGS Advisory, kişisel ve sağlık verilerinin bu sağlayıcılar tarafından işlenmesine ilişkin esasları ayrı bir Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Beyanı kapsamında düzenler. NGS Advisory, bu sağlayıcıların hizmetlerini değiştirmesi, kesintiye uğratması veya sona erdirmesinden kaynaklanan ve NGS Advisory’nin makul kontrolü dışında kalan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Emredici tüketici koruma mevzuatından doğan haklar ile NGS Advisory’nin kendi kusur veya kastından doğan sorumluluğu saklıdır.

Site makul çaba esasıyla ve “mevcut haliyle” sunulur; kesintisizlik taahhüdü yoktur.

Web sitesi ve güvenli bağlantı altyapısı, makul çaba esasıyla ve ‘mevcut haliyle’ sunulur. NGS Advisory; hizmetin kesintisiz, hatasız, her zaman erişilebilir veya belirli bir sürede tamamlanacağına dair taahhütte bulunmaz; planlı bakım, teknik arıza veya kontrolü dışındaki nedenlerle erişim geçici olarak askıya alınabilir. Bu hüküm, emredici tüketici koruma mevzuatı kapsamındaki ayıplı hizmete ilişkin hakları veya NGS Advisory’nin kusur ya da kastından doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

İhlal veya yetkisiz erişim şüphesinde güvenli bağlantı askıya alınabilir ya da iptal edilebilir.

NGS Advisory, bu Koşulların ihlal edildiğini, hizmetin kötüye kullanıldığını ya da güvenli bağlantıya yetkisiz erişildiğini tespit eder veya makul şüphe duyarsa, gerekli gördüğü güvenlik önlemlerini almaya ve kişisel güvenli bağlantıya erişimi geçici olarak askıya almaya ya da tamamen iptal etmeye yetkilidir. Hukuken gerekli olduğu hallerde bu önlem önceden bildirimde bulunulmaksızın uygulanabilir.

Bir hüküm geçersiz olursa diğerleri yürürlükte kalır.

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün tamamen ya da kısmen geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse, diğer hükümlerin geçerliliği ve uygulanabilirliği bundan etkilenmez; kalan hükümler yürürlükte kalmaya devam eder. Geçersiz hükmün, tarafların asıl iradesine en yakın geçerli bir hükümle değiştirildiği kabul edilir.

Kontrolümüz dışındaki olaylarda yükümlülükler askıya alınır.

NGS Advisory; doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, kamu otoritelerinin kararları, elektrik/internet/altyapı kesintileri, bulut ya da yapay zeka hizmet sağlayıcılarındaki arızalar ve makul kontrolü dışındaki benzer olaylardan kaynaklanan gecikme ya da ifa edememeden sorumlu tutulamaz. Bu hallerde yükümlülüklerin ifası, mücbir sebep durumu süresince askıya alınır.

Kullanıcı haklarını devredemez; NGS Advisory yeniden yapılanma halinde devredebilir.

Kullanıcı, bu Koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerini NGS Advisory’nin yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devredemez. NGS Advisory; birleşme, bölünme, işletmenin ya da ilgili varlıkların devri veya yeniden yapılanma kapsamında, kullanıcının bu Koşullardan doğan haklarını esaslı şekilde olumsuz etkilememek kaydıyla, bu Koşulları ve bunlardan doğan hak ve yükümlülükleri üçüncü kişilere devredebilir.

Gönüllü öneriler ücretsiz kullanılabilir; sağlık verileri bu kapsamda değildir.

Kullanıcının hizmete ilişkin gönüllü olarak ilettiği öneri, yorum ve iyileştirme fikirleri (‘Geri Bildirim’) bakımından NGS Advisory’ye, bunları hizmetlerini geliştirmek için ücretsiz ve süresiz olarak kullanma hakkı tanınmış sayılır. Bu hüküm yalnızca sağlık verisi niteliği taşımayan serbest biçimli geri bildirimleri kapsar; hastanın kişisel ve özel nitelikli sağlık verileri her halükarda ayrı Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Beyanı rejimine tabidir ve bu hüküm kapsamında kullanılamaz.

Tüketici olarak ikamet ettiğiniz ülkenin emredici hakları saklıdır.

Bu Koşullar uygulanacak hukuka tabidir. Tüketici işlemlerinde, ikamet ettiğiniz ülkenin tüketici koruma mevzuatı uyarınca size tanınan emredici haklar saklıdır ve yetkili mercilere ve mahkemelere başvurma hakkınız mahfuzdur.

Yasal konular için [email protected].

İMSA Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret · [email protected]

Bu bilgilendirme, tüm ücretli katmanlarda ödeme adımından önce sunulur.

Mesafeli sözleşmelere ilişkin uygulanacak tüketici koruma mevzuatı uyarınca bu bilgilendirme, tüm ücretli katmanlar (Standart / STAT / Priority) için başvuru/ödeme adımından önce sunulur.

Satıcı, hizmetin nitelikleri, katmanlar, fiyat, ödeme ve ifa koşulları.

Satıcı / Sağlayıcı

İMSA Sağlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret · Orta Mah. Numunebağ Cad. İmren Han No: 48/34, Bayrampaşa / İstanbul · Halkalı V.D. 474 060 3681 · [email protected]

Hizmetin temel nitelikleri

Uzman hekim denetiminde hazırlanan, yapay zeka destekli moleküler onkoloji ikinci görüş niteliğinde bir karar destek raporu (bkz. A.2). Bir tanı/tedavi hizmeti değildir.

Hizmet katmanları

Üç katmanın da ücreti aynıdır; fark teslim hızı ve ödeme zamanlamasındadır. STAT: 24 saat · Priority: 48 saat · Standart: 72 saat (gerekli tüm bilgi/belgelerin eksiksiz alındığı andan itibaren hesaplanır).

Toplam fiyat

2,800 USD (KDV dahil). Yurt dışında ikamet eden hastalara sunulan hizmetler hizmet ihracı olarak değerlendirilir ve KDV’den (%0) istisnadır; bu durumda da 2,800 USD olarak uygulanır. Yurt içi tüketiciler için fiyat ayrıca yerel para biriminde de gösterilir.

Ödeme yöntemi

PayTR altyapısı üzerinden online kart ile (kart verileri tarafımızca saklanmaz). Ödeme zamanlaması katmana göre değişir: STAT: başvuruda tutarın tamamı peşin; Priority: başvuruda yarısı, kalan yarısı rapor açıldığında; Standart: peşinat yok; rapor hazırlanıp “hazır” bildirimi gönderildiğinde tutarın tamamı ödenir ve rapor açılır.

İfanın şekli ve zamanı

Gerekli tüm bilgi/belgeler (NGS sonuçları, klinik bilgiler) eksiksiz alındıktan sonra rapor, seçilen katmanın süresi içinde hazırlanır (STAT 24 saat / Priority 48 saat / Standart 72 saat). Rapor hazır olduğunda “hazır” bildirimi gönderilir; tutarın (veya kalan bakiyenin) ödenmesi üzerine rapor güvenli bağlantı aracılığıyla açılır.

Cayma hakkı

14 gün, ANCAK aşağıdaki istisna uygulanır.

Uygulanacak mesafeli satış kuralları uyarınca, ifasına tüketicinin onayıyla başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Onayınızla derhal başlayan tüm katmanlarda (Standart/STAT/Priority), raporun hazırlanmaya başlandığı an itibarıyla ifaya başlandığı kabul edilir ve cayma hakkınız sona erer. Bu nedenle “derhal ifa + cayma hakkının kaybı” onayı başvuru adımında (Form Kutu 2) alınır.